FAQ
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent.
Est-ce que mon chien doit être tenu en laisse partout ?
Ça dépend du lieu : la plupart des plages et sentiers autorisent les chiens en laisse, mais certaines communes ont des règles plus strictes (créneaux horaires en été, zones interdites). Chaque fiche du site précise la règle locale — vérifie toujours l'encadré « À vérifier » de la fiche avant de partir, et prends une laisse par précaution même sur les rares zones en liberté.
Quelle est la meilleure période pour aller à la plage avec son chien ?
Le printemps et l'automne sont les périodes les plus simples : les chiens sont souvent acceptés sans restriction horaire, contrairement à l'été où beaucoup de communes limitent l'accès aux plages surveillées entre juin et septembre. En été, mieux vaut viser tôt le matin ou en fin de journée, à la fois pour la réglementation et pour éviter que le sable ne brûle les coussinets.
Les informations du site sont-elles toujours à jour ?
On fait le maximum pour vérifier chaque information (adresse, téléphone, règles d'accès) au moment de la publication, en croisant plusieurs sources. Mais certaines règles, notamment les arrêtés municipaux sur l'accès des chiens aux plages, changent d'une année sur l'autre. Un appel rapide avant de se déplacer reste toujours la meilleure garantie, surtout en pleine saison.
J'ai repéré une erreur ou une info périmée, comment la signaler ?
Chaque fiche a un lien « Une erreur ? Nous la signaler » dans le bandeau d'informations, qui ouvre directement un e-mail pré-rempli avec le nom et le lien de la fiche concernée. C'est la manière la plus rapide de nous prévenir.
Est-ce que Coco Explore couvre toute la France ?
Oui : le site couvre les 101 départements français, en métropole comme en outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte), avec plus de 10 000 fiches. Plages, balades, lacs, restaurants, hébergements, vétérinaires, toiletteurs, dogwash, garde de chien, éducation canine et parcs canins : chaque catégorie s'enrichit au fil des vérifications.
Comment sont choisies les adresses présentées sur le site ?
Chaque lieu est vérifié avant publication : recherches croisées sur plusieurs sources pour les adresses et numéros de téléphone, et un signal clair et sans ambiguïté sur l'accueil des chiens avant d'ajouter un restaurant ou un hébergement. Quand une information n'a pas pu être confirmée (un tarif, un horaire…), la fiche le dit clairement plutôt que de l'inventer : mieux vaut un « à confirmer » qu'une erreur.
Je connais un lieu où l'on peut aller avec son chien qui n'est pas encore sur le site, comment le proposer ?
Avec plaisir ! Écris-nous à contact@cocoexplore.com avec le nom du lieu, la ville et si possible ce qui te fait dire que les chiens y sont acceptés (règle affichée, expérience vécue...). On vérifie et on l'ajoute si tout est confirmé.
Le site est-il gratuit ?
Oui, entièrement gratuit pour les visiteurs, sans compte à créer. Certains professionnels peuvent choisir une mise en avant visuelle, toujours signalée par un badge « Partenaire » bien visible, mais les informations de chaque fiche restent les mêmes pour tous et ne sont jamais influencées par un paiement.