Restaurant du Campanile Thiers

L'ambiance

Le Campanile de Thiers est un hôtel-restaurant de chaîne situé en zone industrielle du Félet, à l'entrée de Thiers.

Ce qu'il faut savoir avant d'y aller — mise à jour : une politique de chaîne, pas vraiment une contradiction

La page officielle de la chaîne Campanile (campanile.com/fr-fr/animaux-de-compagnie/) énonce une politique nationale explicite, qui s'applique à tous les établissements du réseau en France, y compris celui de Thiers : les chiens de moins de 10 kg sont acceptés en chambre (1 chien par chambre, environ 5 € TTC par nuit), mais « pour des raisons d'hygiène, les animaux sont interdits dans les espaces restaurant et petit-déjeuner pendant les heures de service ». Ce n'est donc pas une contradiction propre à l'établissement de Thiers : c'est une politique de chaîne cohérente, confirmée par la source officielle du groupe (confiance haute). Un second témoignage client, trouvé sur Tripadvisor, décrit d'ailleurs des clients ayant dîné dehors avec leur chien attaché près de la porte vitrée — une observation cohérente avec cette politique.

Ce que cette clarification ne change pas : un témoignage distinct et circonstancié, relevé précédemment, rapporte qu'une personne malvoyante accompagnée de son chien-guide se serait vu refuser l'accès à la salle du restaurant. Ce fait, s'il s'est produit tel que décrit, reste plus grave et à part : le refus d'un chien-guide ou d'assistance est illégal en France quelle que soit la politique générale « animaux de compagnie » d'un établissement, en vertu de la loi handicap du 11 février 2005. La politique de chaîne sur les animaux de compagnie ordinaires ne justifie donc en rien cet incident rapporté, qui n'est ni retiré ni minimisé par cette mise à jour.

Aux alentours

Thiers, capitale de la coutellerie, offre un centre historique en pente propice à une balade avec votre chien tenu en laisse.